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南京地鐵回應車廂內飲食中外乘客“區別對待”

2019-07-14 19:26欄目:健康

【僑報網訊】 近日,有關“外國人在南京地鐵車廂內吃東西被警告,中國人喝奶茶卻被罰”一事,引發各方關注。14日,南京地鐵官方微博發布消息稱,外籍女乘客和中國男乘客均未受到罰款。

中新網報道,南京市地鐵交通設施保護辦公室指出,經調查,7月10日晚,南京市地鐵交通設施保護辦公室兩名執法隊員在南京地鐵2號線列車上進行例行巡查,發現一名外籍女乘客正在吃面包,隨即依據《南京市軌道交通條例》相關規定,通過手勢、“no eating”等語言對其進行勸阻。當事人會意后隨即停止違規行為,將面包放回包中。

隨后,在相鄰車廂執法隊員又發現一名男乘客正在喝酸奶,遂對其予以警告處理,未予以罰款,該乘客也立即停止了違規行為維護車站及列車車廂良好秩序。

南京市地鐵交通設施保護辦公室表示,下一步南京地鐵將進一步加強執法隊員涉外溝通能力培訓,提升服務質量,規范執法,為建設文明城市貢獻力量。

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圖片來源:南京地鐵集團有限公司官方微博

到底怎么回事?

日前,有網友反映稱,7月10日晚上8點20分,在南京地鐵二號線上,坐在其對面的一名外國女乘客在吃面包,斜對面的中國男乘客在喝奶茶。兩名執法隊員看到后,僅讓外國女乘客把面包收起來,卻給中國男乘客開了罰單。

該網友質疑執法隊員選擇性執法,“我就想問問,這種區別對待是根據哪條規定來執行的?”

7月13日,南京地鐵客服回應稱,確實有收到以上投訴,“這個已經形成工單了,目前正在處理中,具體的處理結果我們這邊還沒有接到通知。”

上海澎湃新聞從南京市地鐵交通設施保護辦公室(簡稱“地保辦”)微博“南京地鐵執法小合”獲悉,執法隊員未對涉事外國女乘客處罰,是“因語言原因”。

地保辦給該名舉報網友的回復顯示,經調看現場執法視頻,確認視頻中一名外國女性乘客在列車上食用面包、中國男乘客飲用奶茶的行為均違反了《南京市軌道交通條例》第三十八條第六項。根據規定,可對當事人處以警告或者二十元以上一百元以下罰款。

回復稱,現場兩名執法隊員因語言原因,僅對外國乘客進行口頭勸阻,而對中國男乘客進行了行政警告處理,此處理結果確已違反法律公平、公正的原則。地保辦表示,將及時加強對兩名當事執法隊員的培訓管理,避免今后出現類似情況。(完)

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