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這是零售業的未來嗎 沃爾瑪似乎這么認為

2019-07-14 10:53欄目:財經

在涉及未來主義,技術密集型零售原型時,沃爾瑪并不打算讓亞馬遜擁有所有樂趣。這家零售巨頭最近在紐約州Levittown推出了一個經過改造的沃爾瑪鄰里市場,該市場現在配備了人工智能攝像頭,交互式顯示器和數據中心。被稱為智能零售實驗室(IRL)的50,000-sf商店將使用一系列傳感器,相機和處理器來收集有關產品庫存和可用性等信息。這些實時信息將幫助員工了解在最需要的時候補充產品。

這是零售業的未來嗎 沃爾瑪似乎這么認為

“客戶可以對存在的產品充滿信心,關于產品的新鮮度和意味著,”IRL首席執行官Mike Hanrahan在一份新聞稿中表示。“這些是人工智能可以真正幫助的事物類型。

另請參見:保時捷的下一代展廳原型在加州棕櫚泉開幕。

這意味著商店可以自動檢測貨架上的產品,識別特定產品(例如區分一磅碎牛肉和兩磅),并將貨架上的數量與即將到來的銷售需求進行比較。如果產品運行不足,他們可以在客戶到貨之前補貨,而無需手動梳理整個商店。

進入IRL后,客戶可以期待看到典型的沃爾瑪商店,其中包含一些未來主義亮點。例如,引人注目的玻璃外殼數據中心以及舒緩的藍色光芒,并不是每個沃爾瑪都能找到的。還將為客戶提供信息站,以解釋如何在商店中使用AI及其帶來的好處。還將提供交互式教育展示和歡迎中心,以便客戶深入了解商店技術并獲得他們可能已回答的任何問題。

該技術還將幫助員工花更多時間通過執行平凡的任務來幫助客戶,例如評估購物車是否需要被鎖定。“我們認為這是我們的員工會感到興奮的事情。Hanrahan說,該技術旨在改善員工的工作,使他們的工作更有趣,幫助他們減輕一些平凡的任務。“人工智能可以在瞬息萬變的世界中提升自己的技能。”

在運營初期,IRL將主要收集數據,以確定如何最好地利用該技術來改善客戶和員工的體驗。

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